成都养老机构一暄康养自创立之处就在员工手册中定下了一个规定，就是院内员工，无论岗位都不能私自收取来自长者或家属的现金或电子红包。这样做真的有必要吗？小编觉得是有必要的。

对于很多人而言，觉得长者和家属觉得护理员做得好，给点红包其实没什么，都是出于自愿的原则。但是这个口子一旦开了，其实会有很多潜在的隐患。

增加护理员心理负担

养老机构一个照护师往往不止照顾一位老人，如果某位老人或其家属给了照护师红包，都说拿人手短，照护师必然会对这位老人更加尽心，对其他的老人就可能没那么上心。

其次收了红包后，护理员的心理会有微妙的变化，会担心收了红包，对长者不够尽力，从而忽视其他长者；而卖力服务长者后，因先前有了期待，若后期长者或家属要是没有再送红包，护理员就可能心存抱怨。

引起恶性竞争

老人到了一定年纪，心思都会比较敏感，如果发现别的老人或家属有给红包的行为，会联想自己是不是也需要给，这样才能得到更好的照护。甚至会把照护师不细心照料与没给红包挂钩，长此以往，就会打破养老机构与老人直接服务与被服务的平等互动关系。

影响企业形象

养老机构里面的长者入住前，会先根据身体情况对其进行评估，大多会分为自理长者和护理长者。养老机构里面，护理长者的照护师会和长者及家属接触频率更高，如果不禁止私自收取红包的行为，自理区的照护师们就会有不满，很可能在工作中有所懈怠。护理区的照护师也可能生出“为什么别人的护理老人和家属那么大方”的想法，对自己的服务对象可能会存在怨言。

到时候护理员都“唯利是图”，这种风气完全不利于养老机构的管理，也对提升服务质量没有助益，甚至还会影响企业口碑，让长者和家属失望。

红包现象在各行各业都有，成都养老机构一暄康养是明令禁止的，为了杜绝这种现象发生。在岗前培训中，就对私自收红包的危害和后果都进行了说明。如果长者或家属给了现金红包，护理员推辞不过，可以暂收下，然后交于部门领导，由机构出面归还红包。于主动上交的行为，机构也会给予奖励。

成都养老机构必须要有清晰的服务定位和价格定位，当制定的奖惩制度得到充分落实，一线护理员才能提供更好的服务。